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2014年12月2日 星期二

14個驅動線上銷售的小秘訣(下)

接續上週分享的14個驅動線上銷售的小秘訣(上),這週馬上為大家分享下篇唷!12月是一年的最後一個月,寒冷的天氣讓人不多買幾件美麗的大衣、圍巾都不行,再搭配聖誕、跨年所營造的(商業)浪漫氣氛,買份代表真心的禮物送給親愛的家人、朋友,更是再合理不過了呢!不過,雖然12月如此激發人類的購物本能,但該如何讓消費者毫不考慮就選擇你家的商品或服務呢?今天小編秉持大愛的精神,繼續提供大家幾個超實用的小秘訣唷!只要稍稍改變幾個環節,就能在這百家爭鳴的購物季中殺出一條血路,讓你的業績長紅一路過完農曆年!這篇有個很大的重點在於社群網站的運用,想知道就趕快技續看下去吧~~~~


      

8. 進階推薦更高價的相關商品
根據調查,進階銷售比橫向銷售具20倍的影響力,讓你的進階銷售的商品與原本的產品有高度相關性,價格的部份也要特別注意,所謂進階銷售,就是推薦顧客同質性的產品但是規格更好的,讓顧客有機會看到更好的同質商品,而也機會促成更高單價的銷售‧而橫向銷售,就是例如買了筆電,會推薦散熱器、滑鼠、保護貼..等等,但通常進階銷售比較容易促成轉換率。


9. 消費優惠讓人心甘情願替購物車結帳

根據調查,有2/3的購物車,在結帳以前就會被捨棄,會被捨棄的購物車通常代表你的商品不足夠有令人下單的吸引力,但是透過Email(提供折價券或消費優惠..等)你可以吸引你的顧客回來完成他們未完成的消費。

10. 刺激顧客完成「收藏商品」的購買

使用Email提醒你的顧客,他所收藏的商品現在狀況如何,甚至可以利用一點折扣促銷,或告知他們商品所存數量,刺激他們完成最後購買的動作。

11. 無論哪裡都管用的滿額折扣/滿額禮

不得不說,有回饋金或小禮物是刺激線上購買數量的必要手段,自古以來東西買多了就會希望有點小折扣,就算是線上銷售、電子商務,也最好提供顧客滿額折扣,或是最常見的滿千免運費,遇到特殊節日時,滿額禮也是吸引顧客大筆消費的手段。

12. 在FaceBook上宣傳商店新消息

FaceBook是目前世界上最大的社群媒體平台,傳播速度快又廣,零售商店現在可以建立FB 商店,並直接銷售給FB的使用者,如果還沒建商店,也可以善用圖文並茂的廣告吸引消費者進入你的網站進行購物。

13. 新一代銷售利器-影像為主的Instagram

有動態就請使用動態的影像感動你的顧客,或者多鼓勵你的顧客上傳與你的商品合照的相片,用影像來說明商品比文字來得更有說服力,有超過25%的人使用Instagram黏著度甚於其他社群平台

14. 銷售萬靈丹-口碑行銷

口碑行銷絕對有絕大的影響力,根據調查有50%的購物者是因口碑行銷而進行購買,有92%的顧客相信朋友及家人的評論推薦,遠勝過於行銷人(悲劇= =|||),你可以找適用你產品的部落客為你的商品撰寫文章,部落客本身已經有一群廣大的讀者,善用口碑的力量,將你的商品優勢散播出去。

      
參考資料:marketingprofs

2014年11月24日 星期一

2015年B2B企業內容行銷趨勢

時光荏苒,歲月如梭,2015還剩一個多月就要來了呢!持續關注B2B認真為行銷作功課的大家,是不是也迫不及待想趕快知道明年B2B內容行銷有哪些新趨勢、需要謹記哪些關鍵策略呢?別急別急,小編這不就來了嗎~本篇文章根據專業人士和內容行銷機構的內容行銷基準、預算、和發展趨勢,將詳細介紹未來B2B企業的內容行銷趨勢喔!趕快看下去吧~

B2B內容行銷未來所要追求的前五大目標為:品牌意識brand awareness (84%)、 引領時代lead generation (83%)參與度engagement (81%)銷售sales (75%)培育潛在顧客lead nurturing (74%)

但是這五大目標看似簡單,要如何才能達成呢?往下看清楚精美的圖表就知道囉!(內有市場專業人士和內容營銷協會的報告全文) 

      
 
2015年B2B企業內容行銷趨勢
 
 1. 記錄策略,讓內容行銷更有效率
 
*其中35%表示,他們有一個經記錄的內容行銷策略!有記錄內容行銷策略者,其擁有較高的內容行銷效率。
 
*相較去年,有70%的內容行銷人士,在今年創造出更多的內容。但,只有21%表示他們成功地追蹤ROI。

2. 熟知熱門的B2B內容行銷戰略
 
*圖文並茂吸引目光,是提升用戶數最好的方式。
 
*最熱門的為社群媒體,有92%的內容行銷者表示,他們會使用社群媒體內容。

3. 運用5個效果最顯著的B2B行銷方式
 
*企業舉辦的體驗活動(69%)、網路直播(64%)、影片(60%)、部落格(60%)、個案分析(58%)

*各大社群媒體用戶數:前三名為Instagram>Twitter>FaceBook

4. 三個值得注意的B2B內容行銷面向
 
*創造有參與感的內容
*產生內容的持久度
*衡量內容的有效度

5. 未來B2B內容行銷要追求的前5大目標
 
*品牌意識brand awareness (84%)
*引領時代lead generation (83%)
*參與度engagement (81%)
*銷售sales (75%)
*培育潛在顧客lead nurturing (74%)

其中55%行銷人,他們將會增加支出。這表示超過一半的B2B行銷人,計劃擴增他們的預算在內容行銷上!
 
      
 
 
參考來源:marketingprofs