2015年B2B企業內容行銷趨勢

時光荏苒，歲月如梭，2015還剩一個多月就要來了呢！持續關注B2B認真為行銷作功課的大家，是不是也迫不及待想趕快知道明年B2B內容行銷有哪些新趨勢、需要謹記哪些關鍵策略呢？別急別急，小編這不就來了嗎～本篇文章根據專業人士和內容行銷機構的內容行銷基準、預算、和發展趨勢，將詳細介紹未來B2B企業的內容行銷趨勢喔！趕快看下去吧～

B2B內容行銷未來所要追求的前五大目標為：品牌意識brand awareness (84%)、 引領時代lead generation (83%)、參與度engagement (81%)、銷售sales (75%)、培育潛在顧客lead nurturing (74%)。

但是這五大目標看似簡單，要如何才能達成呢？往下看清楚精美的圖表就知道囉！（內有市場專業人士和內容營銷協會的報告全文） 

     　

 

2015年B2B企業內容行銷趨勢

 

 1. 記錄策略，讓內容行銷更有效率

 

*其中35%表示，他們有一個經記錄的內容行銷策略！有記錄內容行銷策略者，其擁有較高的內容行銷效率。

 

*相較去年，有70%的內容行銷人士，在今年創造出更多的內容。但，只有21%表示他們成功地追蹤ROI。

2. 熟知熱門的B2B內容行銷戰略

 

*圖文並茂吸引目光，是提升用戶數最好的方式。

 

*最熱門的為社群媒體，有92%的內容行銷者表示，他們會使用社群媒體內容。

3. 運用5個效果最顯著的B2B行銷方式

 

*企業舉辦的體驗活動(69%)、網路直播(64%)、影片(60%)、部落格(60%)、個案分析(58%)

*各大社群媒體用戶數：前三名為Instagram>Twitter>FaceBook

4. 三個值得注意的B2B內容行銷面向

 

*創造有參與感的內容

*產生內容的持久度

*衡量內容的有效度

5. 未來B2B內容行銷要追求的前5大目標

 

*品牌意識brand awareness (84%)

*引領時代lead generation (83%)

*參與度engagement (81%)

*銷售sales (75%)

*培育潛在顧客lead nurturing (74%)

其中55%行銷人，他們將會增加支出。這表示超過一半的B2B行銷人，計劃擴增他們的預算在內容行銷上！

 

     　

 

 

參考來源：marketingprofs

挑選工具的5大獨門秘技

想透過線上廣告讓投資報酬最大化，卻又不知如何選擇最適切的廣告平台嗎? 新創公司或一般企業請注意囉！選擇線上廣告平台時，除了必須考慮自身的企業屬性、廣告預算、和市場條件外，以下的5大獨門秘技也可以為你帶來最高的投資報酬率唷！

1. 著重Google和Bing關鍵字廣告

 對於一個服務供應商來說，拉力行銷是最有力的。潛在客戶會知道他們要找尋的是什麼，所以，當他們在搜尋資訊時，請好好地向他們展示廣告。如果你的企業適用於拉力行銷，那最好在Google或是Bing上使用關鍵字廣告。撥一些預算，讓搜尋引擎針對你的主要關鍵字，找到你的精準客戶上門吧！

     　

2. 利用Google廣告聯播增加曝光率

Google的廣告聯播網，能以效率的方式來觸及你的潛在客戶，因為不是所有的企業都擁有那種會透過搜尋來尋找產品或服務的客戶，而廣告聯播網會分配你的廣告到那些你顧客會喜歡的網站，或是跟你的產品/服務有關的網站。

廣告聯播算是一種推力的策略，潛在客戶接觸到廣告，提升了品牌知名度，並與顧客產生對話。而廣告的形式可以包含橫幅廣告或文字廣告。

Google關鍵字廣告是一個理想的平台。其他的平台也提供廣告聯播，像是媒體購買公司，但通常無法和Google做詳細的追蹤比較，甚至是定位，和一些統計數據。

3. 在社群網站上找尋明確的目標客群

 

較生活化、個性化的商品，非常適合在Facebook、Twitter等社群網站上打廣告，像是設計師浴缸、或是有清楚行為模式的目標客群，例如，賈斯汀的粉絲、或是對高級時裝有興趣的人。這種類型的顧客是被動的，他們不會積極地搜尋產品或服務，所以推力系統對這群人來說是最好的策略。因為，對於相關的使用者你可以擁有極大化的曝光量。針對Facebook的廣告，你可以鎖定客戶的興趣、性別、年齡、教育、和其他潛在的因素。

4. 利用LinkedIn向其他公司銷售產品及服務

 

LinkedIn可以鎖定特定的產業、層級、或是特定公司、產業的員工投放廣告，直接接觸被動的顧客，因此比起只能接觸到積極搜尋產品或服務之顧客的Google和Bing，LinkedIn平台更適合所有提供BtoB(business-to-business)產品或服務的企業用來打廣告。

  

若真要用Google，則可選擇透過Google聯播網瞄準特定的部落格或是線上報紙，展示橫幅廣告，也是能接觸被動顧客的不錯方式。

  

5. 跨頻道的再行銷提升轉換率

 

很多顧客曾經去過你的網站，但沒有產生轉換率，而跨Google、Facebook、Twitter頻道的再行銷可改善此問題，還非常符合成本效益的，平均30天內可以轉換成利潤。

  

當開始執行再行銷，或跨頻道再行銷，未轉換的網站訪客流量，勢必會從各方而來！只要網站的流量用Google分析追蹤，再行銷可以建立一個所謂的再行銷清單，把”未轉換”的顧客分類到自己命名的類別裡。像是，"從Facebook分頁”或是"從Google關鍵字聯播網"，你都可以創造屬於自己的分類。 

從經驗法則來判斷，找出那些在你的網站上花很多時間的潛在顧客，他們是你再行銷的基本盤。大多數的企業偏好用Google關鍵字廣告來吸引流量，因為這些資料可以完整地整合進再行銷廣告活動，並且輕鬆地追蹤。如果你的預算允許的話，Twitter和Facebook的再行銷也可以被加入到這個廣告策略中。

     　

社群媒體行銷－只要30分鐘

社群媒體行銷是一個全職工作？還是行銷工作中的一小部分而已呢？假設一整天的工作時間有限，只能花極少量的時間在社群媒體行銷上，最少要多少時間才夠呢？怎樣才能最有效率？答案－只要30分鐘！不敢置信嗎？讓我們趕快來看看30分鐘能夠做什麼囉~~~      　 社群媒體管理者的任務一般可分為12項：策劃（curating）、合成（crafting）、發文（posting）、排程（scheduling）、估量（measuring）、分析（analyzing）、回應（responding）、聆聽（listening）、參與（engaging）幫助（Helping）、計劃（planning）與實驗（experienting）。要把這12項通通做完真是艱難的挑戰！但別擔心，其實你可以這麼分：   內容任務：策劃、合成、發文、排程  流量成長：測量、分析、計劃、體驗 社群相關：回應、聆聽、參與、幫助 納成三大類後，看起來就沒那麼複雜了，同時也能更有效率的完成任務呢！   若三類任務各只有30分鐘可執行……！ 30分鐘更新內容任務 5分鐘蒐集資料、15分鐘閱讀、10分鐘撰寫和排程 在5分鐘的蒐集資料時間裡，利用Buffer、Feedly、Nuzzel、Digg Deeper、Swayy、Pocket和IFTTT等工具，盡量網羅任何吸引你注意、對讀者有幫助的題材，將文章先加到工具中的“Pocket”空間，5分鐘結束後再回頭仔細閱讀，於閱讀時快速刪掉不可行的內容。 經過15分鐘的閱讀，終於選定要分享的文章了!這時趕緊回到社群媒體管理系統（像是Buffer），撰寫超棒的新分享吧！貼文時記得更改文章標題、加上評論或圖片，好讓原文變得更加活潑生動! 30分鐘尋找並複製成功的貼文 統計數據: 2分鐘估量、15分鐘分析 進行實驗: 3分鐘規劃、10分鐘執行 幫助估量、分析並進行實驗的小工具有Twitter Analytics、臉書洞察報告(Facebook Insights)、SumAll、Bitly、試算表與Buffer。測量是最快的一個步驟，只要登入你蒐集統計數據的網站工具，就能快速取得某段期間的報表。但你必須了解哪些統計數據對你最重要，才能有效分析。此外，分析時應注意比率而非執著於總數，像是以點擊數除以流覽數算出「點擊率」，便是比單看瀏覽數或點擊數更加精準的數據喔! 以為分析完數據就結束了嗎? 花點時間觀察那些表現良好的貼文吧!根據點擊數或其他數據將貼文分類，能更輕易找到貼文的成功法則： l 貼文類型—是圖片、連結、影片，還是一般的動態更新? l 貼文內容—哪些字詞在貼文中最常出現? l 貼文格式—貼文的外觀如何?用了哪些符號、hashtag，及連結放的位置等 經過縝密的分析與觀察，大約還剩10分鐘可以根據結果進行實驗。此時請整合你發現的熱門貼文普遍因素，並加入未來將發佈的貼文內容中。舉例而言，要是你發現在fb上貼連結比貼圖片更受歡迎，未來就可以多朝這個方向修正、努力囉! 30分鐘聆聽、參與、傳遞快樂 5分鐘確認被提及的次數、5分鐘確認通知 15分鐘回應問題並找出VIP、5分鐘取悅讀者同時表現人性 可利用的小工具: Mention、Common.it、Manage Flitter、Email notifications 前5分鐘利用Mention 工具來看個人及品牌名稱在社群媒體、部落格及網路上被提及的次數，更方便的是還可以直接透過Mention工具回應這些貼文。 再來的5分鐘，請進入社群媒體的通知中心查看，確保收到所有人的回覆與提及。收到之後就是互動的時間囉! 再來的15分鐘針對以上的提及、評論進行回應： l 回應貼文上的評論 l 回應直接的提及或標記"@"的提及 l 回答所有關於產品或產業的問題 l 建立VIP名單並加為好友 最後的5分鐘就自由運用囉! 盡情的回應社群媒體中你有興趣的貼文吧~ ＊雖然說以上的時間表已經滿滿滿了，但是假如你真的只有30分鐘能處理所有社群媒體任務… 最有效率－30分鐘經營社群媒體的最佳方式 5分鐘重新安排熱門內容的發佈時間 15分鐘從你最信任的來源網站找到內容並發佈 10分鐘回應他人的提及與評論首先從統計數據中找出最熱門、最多人轉貼或回應的貼文內容，重新編寫敘述後再次分享，這不但能節省時間，更能觸及先前露掉這則內容的讀者。 接著拜訪你最信任的文章來源，或是一開始提到的Buffer、Feedly、Nuzzel、Digg Deeper、Swayy、Pocket、IFTTT這些工具的Pocket中儲存的文章，如此就能快速找到品質一致且切合主題的內容，輕鬆分享給讀者。  最後的10分鐘用來回應社群媒體上的評論與提及，運用以下幾個小方法可以讓互動更加有效  率: l 確認fb及Twitter的通知中心 l 把更多人加進Google+的好友圈 l 回應貼文上的所有評論 l 注意VIP名單喜歡什麼、按什麼讚、以及寫了什麼評論  現在，你還覺得社群媒體經營很難、30分鐘什麼事也作不了嗎? 只要找到成功貼文的模式，並加以複製，社群媒體就能很有效率的經營，省下一大堆時間和人力成本呢!馬上試試看吧~~~~

社群網站病毒行銷10大招數(下)

接續上篇分享了的5個病毒行銷的分享元素—社群網站病毒行銷10大招數(上)。今天讓我們一起來看看還有哪些更厲害的病毒行銷超強招數吧！

     　

6. 好的故事引人入勝

什麼方法可以快速讓人進入你想傳達的情緒中呢？好的故事正是能驅動情感的最佳方式之一！什麼是好故事呢? 以下影片便是荷蘭Dela保險公司，讓人們想像並分享自己在死前最想和深愛的人說什麼，成功打動顧客的實際案例：這個故事的成功之處在於勾起人們對於家人、朋友們真摯的情感，並了解到他們有多重要。

網路行銷TIPS：
故事不用＂說＂地鉅細靡遺，最好的方法是讓觀眾自行參透故事中發生了什麼事。可以用形容詞等描述性字眼喚起觀眾的深層情感，而非只是傳達事實性的資訊。同時，故事人物必須能創造觀眾的高度認同，讓觀眾能輕易將這些人物與自身連結，才會對產品產生特殊的情感。

  

7. 爭議話題注目不斷  

有人喜歡、更有人討厭的主題，最容易受到熱烈的散布與討論，這是大家都熟知的法則。然而，具爭議性的主題不但影響人們參與談論的意願，根據研究，當主題具有適度的爭議性時比具有高度爭議性時，能獲得人們更多的評論。這是因為具適度爭議性的主題能引起人們“剛剛好”的憤怒，最有效的觸發情感、創造超強的感染力。

網路行銷TIPS：
質疑或反對現今的主流觀點，並提出全新的觀點、思潮，是創造適度爭議性主題的一個好方法！因為這些新觀點出乎人們意料，能使人耳目一新，成功創造持續性的關注、評論與分享。像是依莎貝爾喜餅在2014推出一系列以姐弟戀、同性戀婚姻為主題的廣告，挑戰現代人對婚姻的不同觀點，成功創造爭議及話題，成為網路世界中熱議的話題之一。

8. 引領思想創造流行

根據研究，25%的人喜歡購買擁有之後會令自己感到驕傲的產品，所以說服人們相信你的產品超棒是很重要的！

網路行銷TIPS：
首先要在社群媒體上創建公司或產品、服務專用的粉絲專頁或帳號，而發佈的內容應以引導粉絲、追蹤者的思想為出發，像是分享關於產品的研究報告、調查、圖表等內容，以展現產品及服務的實質價值。這樣一來，粉絲及追蹤者便會再次分享給其他社群媒體使用者，最後感染整個社群媒體！

9. 正面議題人心無價

前面有提過，68%的人分享的動機是為了塑造個人形象，讓其他人了解自己是怎樣的人、關心什麼議題。正因如此，非營利及慈善機構特別能利用此種動機，創造大量、感染力強的分享。

網路行銷TIPS：
營利企業也不要灰心，只要找出人們願意支持的動機或議題，分享企業價值中與議題相關的內容再稍加催化，一樣也可以成功。像是生產寵物食品的公司Iams便與Surf dog Ricochet專頁合作，以「每多一個評論，多捐50份狗食給流浪動物之家」的活動，號召關懷動物的網友參與評論，立刻獲得廣大的評論迴響，更做足了企業形象！

5. 八卦性質決不冷場

人們為什麼這麼愛八卦嗎？簡單來說，有些事就是讓人不得不和別人分享。而最引人入勝的八卦通常讓人感到既驚訝又有趣，並帶有些許幽默和情感。

網路行銷TIPS：
留心觀察最近網路上有哪些有趣、獨特的分享內容，並記錄經常出現的主題和發佈後的成果。衛生棉條品牌HelloFlo為推廣青少女專屬的「每月衛生用品配送服務」，在Youtube上推出【夏令營裡最成熟女孩】系列影片，以幽默的方式呈現青少女間初經來潮的敏感話題，一個月內就吸引將近600萬人次觀看！

看了這麼多增加貼文感染力的方法，別忘了最重要的是先觀察你的目標客戶群通常對什麼議題感興趣、圈子中最近熱議的話題有哪些，才能一出手就擄獲客戶的心，讓你所發佈的內容，快速在客戶群中瘋狂轉貼，進而至整個社群網絡，為自家品牌及服務打出響噹噹的名號！

     　

參考來源

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行銷新聞：B2B商業模式帶給行銷人的省思

B2B商業模式帶給行銷人的省思

行銷人整天面對消費者，並苦思要如何提高產品銷售率，以及達到最大的行銷效益。而B2B的商業模式中，有一些特別的面向值得B2C的行銷人去深入探討，其中包括研究企業的購買行為、建立聰明的品牌模式。