14個驅動線上銷售的小秘訣(下)

接續上週分享的14個驅動線上銷售的小秘訣(上)，這週馬上為大家分享下篇唷！12月是一年的最後一個月，寒冷的天氣讓人不多買幾件美麗的大衣、圍巾都不行，再搭配聖誕、跨年所營造的(商業)浪漫氣氛，買份代表真心的禮物送給親愛的家人、朋友，更是再合理不過了呢！不過，雖然12月如此激發人類的購物本能，但該如何讓消費者毫不考慮就選擇你家的商品或服務呢？今天小編秉持大愛的精神，繼續提供大家幾個超實用的小秘訣唷！只要稍稍改變幾個環節，就能在這百家爭鳴的購物季中殺出一條血路，讓你的業績長紅一路過完農曆年！這篇有個很大的重點在於社群網站的運用，想知道就趕快技續看下去吧~~~~

     　

8. 進階推薦更高價的相關商品

根據調查，進階銷售比橫向銷售具20倍的影響力，讓你的進階銷售的商品與原本的產品有高度相關性，價格的部份也要特別注意，所謂進階銷售，就是推薦顧客同質性的產品但是規格更好的，讓顧客有機會看到更好的同質商品，而也機會促成更高單價的銷售‧而橫向銷售，就是例如買了筆電，會推薦散熱器、滑鼠、保護貼..等等，但通常進階銷售比較容易促成轉換率。

9. 消費優惠讓人心甘情願替購物車結帳

根據調查，有2/3的購物車，在結帳以前就會被捨棄，會被捨棄的購物車通常代表你的商品不足夠有令人下單的吸引力，但是透過Email(提供折價券或消費優惠..等)你可以吸引你的顧客回來完成他們未完成的消費。

10. 刺激顧客完成「收藏商品」的購買

使用Email提醒你的顧客，他所收藏的商品現在狀況如何，甚至可以利用一點折扣促銷，或告知他們商品所存數量，刺激他們完成最後購買的動作。

11. 無論哪裡都管用的滿額折扣/滿額禮

不得不說，有回饋金或小禮物是刺激線上購買數量的必要手段，自古以來東西買多了就會希望有點小折扣，就算是線上銷售、電子商務，也最好提供顧客滿額折扣，或是最常見的滿千免運費，遇到特殊節日時，滿額禮也是吸引顧客大筆消費的手段。

12. 在FaceBook上宣傳商店新消息

FaceBook是目前世界上最大的社群媒體平台，傳播速度快又廣，零售商店現在可以建立FB 商店，並直接銷售給FB的使用者，如果還沒建商店，也可以善用圖文並茂的廣告吸引消費者進入你的網站進行購物。

13. 新一代銷售利器－影像為主的Instagram

有動態就請使用動態的影像感動你的顧客，或者多鼓勵你的顧客上傳與你的商品合照的相片，用影像來說明商品比文字來得更有說服力，有超過25％的人使用Instagram黏著度甚於其他社群平台

14. 銷售萬靈丹－口碑行銷

口碑行銷絕對有絕大的影響力，根據調查有50%的購物者是因口碑行銷而進行購買，有92%的顧客相信朋友及家人的評論推薦，遠勝過於行銷人(悲劇= =|||)，你可以找適用你產品的部落客為你的商品撰寫文章，部落客本身已經有一群廣大的讀者，善用口碑的力量，將你的商品優勢散播出去。

     　

參考資料：marketingprofs