2015年B2B企業內容行銷趨勢

時光荏苒，歲月如梭，2015還剩一個多月就要來了呢！持續關注B2B認真為行銷作功課的大家，是不是也迫不及待想趕快知道明年B2B內容行銷有哪些新趨勢、需要謹記哪些關鍵策略呢？別急別急，小編這不就來了嗎～本篇文章根據專業人士和內容行銷機構的內容行銷基準、預算、和發展趨勢，將詳細介紹未來B2B企業的內容行銷趨勢喔！趕快看下去吧～

B2B內容行銷未來所要追求的前五大目標為：品牌意識brand awareness (84%)、 引領時代lead generation (83%)、參與度engagement (81%)、銷售sales (75%)、培育潛在顧客lead nurturing (74%)。

但是這五大目標看似簡單，要如何才能達成呢？往下看清楚精美的圖表就知道囉！（內有市場專業人士和內容營銷協會的報告全文） 

     　

 

2015年B2B企業內容行銷趨勢

 

 1. 記錄策略，讓內容行銷更有效率

 

*其中35%表示，他們有一個經記錄的內容行銷策略！有記錄內容行銷策略者，其擁有較高的內容行銷效率。

 

*相較去年，有70%的內容行銷人士，在今年創造出更多的內容。但，只有21%表示他們成功地追蹤ROI。

2. 熟知熱門的B2B內容行銷戰略

 

*圖文並茂吸引目光，是提升用戶數最好的方式。

 

*最熱門的為社群媒體，有92%的內容行銷者表示，他們會使用社群媒體內容。

3. 運用5個效果最顯著的B2B行銷方式

 

*企業舉辦的體驗活動(69%)、網路直播(64%)、影片(60%)、部落格(60%)、個案分析(58%)

*各大社群媒體用戶數：前三名為Instagram>Twitter>FaceBook

4. 三個值得注意的B2B內容行銷面向

 

*創造有參與感的內容

*產生內容的持久度

*衡量內容的有效度

5. 未來B2B內容行銷要追求的前5大目標

 

*品牌意識brand awareness (84%)

*引領時代lead generation (83%)

*參與度engagement (81%)

*銷售sales (75%)

*培育潛在顧客lead nurturing (74%)

其中55%行銷人，他們將會增加支出。這表示超過一半的B2B行銷人，計劃擴增他們的預算在內容行銷上！

 

     　

 

 

參考來源：marketingprofs

社群媒體行銷－只要30分鐘

社群媒體行銷是一個全職工作？還是行銷工作中的一小部分而已呢？假設一整天的工作時間有限，只能花極少量的時間在社群媒體行銷上，最少要多少時間才夠呢？怎樣才能最有效率？答案－只要30分鐘！不敢置信嗎？讓我們趕快來看看30分鐘能夠做什麼囉~~~      　 社群媒體管理者的任務一般可分為12項：策劃（curating）、合成（crafting）、發文（posting）、排程（scheduling）、估量（measuring）、分析（analyzing）、回應（responding）、聆聽（listening）、參與（engaging）幫助（Helping）、計劃（planning）與實驗（experienting）。要把這12項通通做完真是艱難的挑戰！但別擔心，其實你可以這麼分：   內容任務：策劃、合成、發文、排程  流量成長：測量、分析、計劃、體驗 社群相關：回應、聆聽、參與、幫助 納成三大類後，看起來就沒那麼複雜了，同時也能更有效率的完成任務呢！   若三類任務各只有30分鐘可執行……！ 30分鐘更新內容任務 5分鐘蒐集資料、15分鐘閱讀、10分鐘撰寫和排程 在5分鐘的蒐集資料時間裡，利用Buffer、Feedly、Nuzzel、Digg Deeper、Swayy、Pocket和IFTTT等工具，盡量網羅任何吸引你注意、對讀者有幫助的題材，將文章先加到工具中的“Pocket”空間，5分鐘結束後再回頭仔細閱讀，於閱讀時快速刪掉不可行的內容。 經過15分鐘的閱讀，終於選定要分享的文章了!這時趕緊回到社群媒體管理系統（像是Buffer），撰寫超棒的新分享吧！貼文時記得更改文章標題、加上評論或圖片，好讓原文變得更加活潑生動! 30分鐘尋找並複製成功的貼文 統計數據: 2分鐘估量、15分鐘分析 進行實驗: 3分鐘規劃、10分鐘執行 幫助估量、分析並進行實驗的小工具有Twitter Analytics、臉書洞察報告(Facebook Insights)、SumAll、Bitly、試算表與Buffer。測量是最快的一個步驟，只要登入你蒐集統計數據的網站工具，就能快速取得某段期間的報表。但你必須了解哪些統計數據對你最重要，才能有效分析。此外，分析時應注意比率而非執著於總數，像是以點擊數除以流覽數算出「點擊率」，便是比單看瀏覽數或點擊數更加精準的數據喔! 以為分析完數據就結束了嗎? 花點時間觀察那些表現良好的貼文吧!根據點擊數或其他數據將貼文分類，能更輕易找到貼文的成功法則： l 貼文類型—是圖片、連結、影片，還是一般的動態更新? l 貼文內容—哪些字詞在貼文中最常出現? l 貼文格式—貼文的外觀如何?用了哪些符號、hashtag，及連結放的位置等 經過縝密的分析與觀察，大約還剩10分鐘可以根據結果進行實驗。此時請整合你發現的熱門貼文普遍因素，並加入未來將發佈的貼文內容中。舉例而言，要是你發現在fb上貼連結比貼圖片更受歡迎，未來就可以多朝這個方向修正、努力囉! 30分鐘聆聽、參與、傳遞快樂 5分鐘確認被提及的次數、5分鐘確認通知 15分鐘回應問題並找出VIP、5分鐘取悅讀者同時表現人性 可利用的小工具: Mention、Common.it、Manage Flitter、Email notifications 前5分鐘利用Mention 工具來看個人及品牌名稱在社群媒體、部落格及網路上被提及的次數，更方便的是還可以直接透過Mention工具回應這些貼文。 再來的5分鐘，請進入社群媒體的通知中心查看，確保收到所有人的回覆與提及。收到之後就是互動的時間囉! 再來的15分鐘針對以上的提及、評論進行回應： l 回應貼文上的評論 l 回應直接的提及或標記"@"的提及 l 回答所有關於產品或產業的問題 l 建立VIP名單並加為好友 最後的5分鐘就自由運用囉! 盡情的回應社群媒體中你有興趣的貼文吧~ ＊雖然說以上的時間表已經滿滿滿了，但是假如你真的只有30分鐘能處理所有社群媒體任務… 最有效率－30分鐘經營社群媒體的最佳方式 5分鐘重新安排熱門內容的發佈時間 15分鐘從你最信任的來源網站找到內容並發佈 10分鐘回應他人的提及與評論首先從統計數據中找出最熱門、最多人轉貼或回應的貼文內容，重新編寫敘述後再次分享，這不但能節省時間，更能觸及先前露掉這則內容的讀者。 接著拜訪你最信任的文章來源，或是一開始提到的Buffer、Feedly、Nuzzel、Digg Deeper、Swayy、Pocket、IFTTT這些工具的Pocket中儲存的文章，如此就能快速找到品質一致且切合主題的內容，輕鬆分享給讀者。  最後的10分鐘用來回應社群媒體上的評論與提及，運用以下幾個小方法可以讓互動更加有效  率: l 確認fb及Twitter的通知中心 l 把更多人加進Google+的好友圈 l 回應貼文上的所有評論 l 注意VIP名單喜歡什麼、按什麼讚、以及寫了什麼評論  現在，你還覺得社群媒體經營很難、30分鐘什麼事也作不了嗎? 只要找到成功貼文的模式，並加以複製，社群媒體就能很有效率的經營，省下一大堆時間和人力成本呢!馬上試試看吧~~~~

行銷人員都該檢視的5大問題與解答

行銷人常運用各式各樣的行銷方式刺激顧客，試圖讓品牌印象在顧客心中更加鮮明，然而，如此也容易失去起先的產品焦點及目標客群，而陷入行銷進退的兩難。如何才能維持行銷活動的本質、守住基本盤，卻又同時能創新呢？針對各式各樣不同的行銷活動，專業的行銷人應檢視以下5大問題：

 

 

1. 你的目標客群在哪兒

 

這是行銷不變的101原則，但卻是大家容易忘記最根本的問題，了解你要進入的市場及你的目標客群應該是行銷人最基本的反應動作，如果你還不了解，你會需要蒐集市場研究相關的調查資料，這將會是在陌生市場闖盪的一大助力。

 

 

如果有足夠的資源能幫助你分析出你的客群那當然是最好的，但千萬別把你的受眾分得太粗略，你的行銷活動應該會根據不同的目的及受眾做傳遞，你需要深度挖掘哪些是會與你的產品行銷有關聯，例如你今天要賣專案管理的軟體，但正常來說你的目標客群應該是專案經理，但技術管理經理呢??也是你的客群嗎??

 

 

或舉例你是CRM平台公司，你的股東都是透過CRM系統在互動，你就必須對這些不同的使用者分開行銷，透過深度挖掘你的受眾角色，你的訊息傳遞會更具體、簡潔，並容易達到目標。

 

     　

 

 

2. 目標客群都在做什麼?

 

 必須了解目標客群的基本統計訊息，例如職務、生活作息、資歷水平..等，你才知道可以在什麼時間說什麼話，除了基本資訊以外，他們什麼時候會有搜尋習慣，搜尋他的產業相關的知識，這是你的產品曝光的絕佳時機，絕對要掌握！

 

 

3. 顧客晚上如何運用時間

 

 

現在這個時代，我們時不時的會把工作帶回家，不管是真的在工作還是只是打開你的工作雷達，搜尋產業相關資訊，如果能掌握到你的部分客群的晚上作業習慣，那你也可以多利用這樣的方式深入了解如何接觸到這類型的客戶，說起來容易做起來難，可以多做一些戰略研究，你可以學到許多關於目標客群的需求。

 

 

舉例而言，鎖定產業最新訊息曝光的論壇，例如LinkedIn小組，了解具體痛點及會影響未來趨勢的重點，你可以學習到預算的問題、人員短缺..等相關的問題，可以幫助你瞄準你的目標受眾傳遞有價值的訊息。

 

 

4. 什麼能讓你的訊息在大量資訊中脫穎而出?

 

別說你的顧客，就光是你自己一天就要接收多少品牌促銷訊息，藉由各種行銷管道，Email、FaceBook、聯播廣告...等，找出會吸引你目光的，就是可以讓你的廣告脫穎而出的亮點，多看多接收別人的廣告，保持簡短、簡單，就能讓人印象深刻，句子太冗長就是讓人想睡，可多利用一些具爭議性的標題引起注意，如果你的受眾是商業人士，那尋求各種方法提高生產力及效率就會吸引他們注意。

 

 

另外有一種方法還可以讓你脫穎而出，那就是獎勵！顧客總是抗拒不了獎勵的誘惑！只要是對顧客有幫助的都稱之為獎勵，例如免費的電子書或相關白皮書，這也是證明你產品價值的另一種工具。

 

 

5. 希望目標客群採取何種行動?

 

 

Call To Action(簡稱CTA)是你的目標客群接收到你的訊息後最重要的部分，它能驅使客戶照你的想法去產生行動是一件非常不容易的事情，因此你必須思考你所傳遞的訊息內容，是否都已適當的擺放可以產生CTA的流程，以下是你須考量的一些關鍵因素：

 

 

*一次一個動作：如果你有很多個CTA，你的聽眾會傾向被分散掉注意力，不容易形成轉換，舉例來說，你的頁面若最後放了兩個選擇，一個是提供免費的指南供下載，另一個是提供免費諮詢，那你的客戶就會不知該如何是好，該選擇什麼?!

 

 

*CTA必須誠實：假設你放了一個主打可獲得"免費試用"機會的連結，但按下後卻只是連結到部落格或其他頁面，沒有所謂的"免費試用"，那麼肯定會因為誠信不足流失許多潛在客戶。

 

 

*CTA應清楚明瞭、讓人容易參與：顧客不會主動去找你要他做的CTA，因此導引CTA的動線要非常清楚，避免被動、枯燥的語言，使用主動的動詞，例如探索、發現、看...等等，這才能吸引你的目標客群並傳達他們採取行動之後的價值是什麼。

 

     　

 

參考來源：marketingprofs