社群媒體行銷－只要30分鐘

社群媒體行銷是一個全職工作？還是行銷工作中的一小部分而已呢？假設一整天的工作時間有限，只能花極少量的時間在社群媒體行銷上，最少要多少時間才夠呢？怎樣才能最有效率？答案－只要30分鐘！不敢置信嗎？讓我們趕快來看看30分鐘能夠做什麼囉~~~      　 社群媒體管理者的任務一般可分為12項：策劃（curating）、合成（crafting）、發文（posting）、排程（scheduling）、估量（measuring）、分析（analyzing）、回應（responding）、聆聽（listening）、參與（engaging）幫助（Helping）、計劃（planning）與實驗（experienting）。要把這12項通通做完真是艱難的挑戰！但別擔心，其實你可以這麼分：   內容任務：策劃、合成、發文、排程  流量成長：測量、分析、計劃、體驗 社群相關：回應、聆聽、參與、幫助 納成三大類後，看起來就沒那麼複雜了，同時也能更有效率的完成任務呢！   若三類任務各只有30分鐘可執行……！ 30分鐘更新內容任務 5分鐘蒐集資料、15分鐘閱讀、10分鐘撰寫和排程 在5分鐘的蒐集資料時間裡，利用Buffer、Feedly、Nuzzel、Digg Deeper、Swayy、Pocket和IFTTT等工具，盡量網羅任何吸引你注意、對讀者有幫助的題材，將文章先加到工具中的“Pocket”空間，5分鐘結束後再回頭仔細閱讀，於閱讀時快速刪掉不可行的內容。 經過15分鐘的閱讀，終於選定要分享的文章了!這時趕緊回到社群媒體管理系統（像是Buffer），撰寫超棒的新分享吧！貼文時記得更改文章標題、加上評論或圖片，好讓原文變得更加活潑生動! 30分鐘尋找並複製成功的貼文 統計數據: 2分鐘估量、15分鐘分析 進行實驗: 3分鐘規劃、10分鐘執行 幫助估量、分析並進行實驗的小工具有Twitter Analytics、臉書洞察報告(Facebook Insights)、SumAll、Bitly、試算表與Buffer。測量是最快的一個步驟，只要登入你蒐集統計數據的網站工具，就能快速取得某段期間的報表。但你必須了解哪些統計數據對你最重要，才能有效分析。此外，分析時應注意比率而非執著於總數，像是以點擊數除以流覽數算出「點擊率」，便是比單看瀏覽數或點擊數更加精準的數據喔! 以為分析完數據就結束了嗎? 花點時間觀察那些表現良好的貼文吧!根據點擊數或其他數據將貼文分類，能更輕易找到貼文的成功法則： l 貼文類型—是圖片、連結、影片，還是一般的動態更新? l 貼文內容—哪些字詞在貼文中最常出現? l 貼文格式—貼文的外觀如何?用了哪些符號、hashtag，及連結放的位置等 經過縝密的分析與觀察，大約還剩10分鐘可以根據結果進行實驗。此時請整合你發現的熱門貼文普遍因素，並加入未來將發佈的貼文內容中。舉例而言，要是你發現在fb上貼連結比貼圖片更受歡迎，未來就可以多朝這個方向修正、努力囉! 30分鐘聆聽、參與、傳遞快樂 5分鐘確認被提及的次數、5分鐘確認通知 15分鐘回應問題並找出VIP、5分鐘取悅讀者同時表現人性 可利用的小工具: Mention、Common.it、Manage Flitter、Email notifications 前5分鐘利用Mention 工具來看個人及品牌名稱在社群媒體、部落格及網路上被提及的次數，更方便的是還可以直接透過Mention工具回應這些貼文。 再來的5分鐘，請進入社群媒體的通知中心查看，確保收到所有人的回覆與提及。收到之後就是互動的時間囉! 再來的15分鐘針對以上的提及、評論進行回應： l 回應貼文上的評論 l 回應直接的提及或標記"@"的提及 l 回答所有關於產品或產業的問題 l 建立VIP名單並加為好友 最後的5分鐘就自由運用囉! 盡情的回應社群媒體中你有興趣的貼文吧~ ＊雖然說以上的時間表已經滿滿滿了，但是假如你真的只有30分鐘能處理所有社群媒體任務… 最有效率－30分鐘經營社群媒體的最佳方式 5分鐘重新安排熱門內容的發佈時間 15分鐘從你最信任的來源網站找到內容並發佈 10分鐘回應他人的提及與評論首先從統計數據中找出最熱門、最多人轉貼或回應的貼文內容，重新編寫敘述後再次分享，這不但能節省時間，更能觸及先前露掉這則內容的讀者。 接著拜訪你最信任的文章來源，或是一開始提到的Buffer、Feedly、Nuzzel、Digg Deeper、Swayy、Pocket、IFTTT這些工具的Pocket中儲存的文章，如此就能快速找到品質一致且切合主題的內容，輕鬆分享給讀者。  最後的10分鐘用來回應社群媒體上的評論與提及，運用以下幾個小方法可以讓互動更加有效  率: l 確認fb及Twitter的通知中心 l 把更多人加進Google+的好友圈 l 回應貼文上的所有評論 l 注意VIP名單喜歡什麼、按什麼讚、以及寫了什麼評論  現在，你還覺得社群媒體經營很難、30分鐘什麼事也作不了嗎? 只要找到成功貼文的模式，並加以複製，社群媒體就能很有效率的經營，省下一大堆時間和人力成本呢!馬上試試看吧~~~~